الاستبدال خلال 7 أيام و الاسترجاع خلال 3 أيام وفقًا للشروط التالية:

• أن تكون السلعة بنفس حالتها عند الشراء وأن لا يكون قد استخدمها بأي صورة من الصور.
• المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت من المنتجات المجانية، و ملحقات المنتجات.
• ترد السلع و البضائع في الأحوال التي يكتشف بها عيب أو خلل.
• في حال تعذر استبدال السلعة أو البضاعة يتعين ردها، ويجب على المتجر رد ثمنها وفقا للقيمة الواردة في فاتورة البيع.
• يحق للمستهلك رد السلعة أو البضاعة أو استرجاع قيمتها إذا تبين بأنها على خلاف ما تم الاتفاق عليه.
• يلتزم المستهلك بتكلفة الشحن في حالة رغبة المستهلك في استبدال المنتج بمنتج آخر أو إرجاع المنتج.
• لا يحق للمستهلك الرد و الاستبدال في الأحوال الآتية:-

-- إذا كان المنتج قد تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو فقاً لمواصفات حدّدها المستهلك.

-- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.

نضمن لك الجودة :

تحت أي ظرف حصلت على منتج خاطئ أو مخالف للمواصفات الموضحة في المتجر ويتحمل المتجر إعادة واستبدال المنتج مجاناً ، فقط يتوجب عليك أن يكون المنتج بحالته التي استلمتها .